Prisgaranti

Hos Klockia jobber vi alltid for å kunne tilby kundene våre de beste prisene på markedet.

Vår filosofi er enkel: Alle fortjener en klokke som ser eksklusiv ut – uten at prisen er det. Derfor har vi prisgaranti på hele vårt sortiment.

Vi ønsker at du skal være helt trygg når du handler hos oss. Derfor sørger vi for å tilby den beste prisen på klokker, smykker og accessories. Prisene våre sammenlignes jevnlig med både fysiske norske butikker og andre norske nettbutikker.

Vi streber etter å ha de laveste prisene på alle produkter. Skulle du likevel finne en lavere pris hos en konkurrent – enten i en fysisk butikk eller på nett – er det bare å ta kontakt med oss. Da matcher vi prisen!

Det er enkelt å få prismatch hos Klockia

1. Oppfyll kriteriene for prismatch: Les gjennom kriteriene nedenfor. Produktet, tilbudet og konkurrenten må alle oppfylle disse for at prismatch skal gjelde.

2. Send oss dokumentasjon: 

   Del et bilde, skjermbilde eller lenke via vår livechat eller send en e-post til info@klockia.no.
   Husk å inkludere dokumentasjon som viser:

   • Hvor du har funnet produktet til en lavere pris

   • Prisen på produktet

   • At varen er på lager hos konkurrenten

   • At prisen var gyldig på kjøpstidspunktet.

3. Motta din prismatch: Når vi har bekreftet prisen, sender vi deg en lenke slik at du kan kjøpe produktet til den prismatchede prisen direkte hos Klockia.

Allerede kjøpt en vare?

Vi tilbyr prismatch både før kjøp og inntil 14 dager etter at du har handlet.

Ønsker du å benytte deg av prismatch etter kjøpet, følger du bare trinn 1 og 2 over og sender oss ditt ordrenummer.

Differansen blir refundert som et gavekort hos Klockia, som sendes til deg på e-post.

Kriterier for prisgaranti:

For at prisgarantien skal gjelde, må følgende krav være oppfylt:

• Varen må være på lager hos konkurrenten.

• Konkurrenten må være en autorisert forhandler som selger ekte og originale varer.

• Konkurrenten må være en norsk registrert virksomhet eller nettbutikk med norsk organisasjonsnummer.

• Varen må være omfattet av norske regler for garanti, forbrukerbeskyttelse, toll og merverdiavgift.

• Dokumentasjonen må vise pris, hvor varen kan kjøpes, samt dato for tilbudets gyldighet.

Prisgarantien gjelder ikke i følgende tilfeller

• Spesialtilbud, køtilbud, åpningstilbud eller tilbud med begrenset antall.

• Tilbud som krever medlemskap, eller ved auksjoner.

• Varer som selges som demo-, outlet- eller utstillingsmodeller.

• Tjenester, for eksempel gaveinnpakning, gravering, frakt og lignende.

• Produkter fra følgende merker: Garmin.

Fortsatt i tvil?

Er du usikker på om forespørselen din oppfyller kravene til prisgarantien?

Send den gjerne til oss uansett – via livechat eller e-post til info@klockia.no, så hjelper vi deg videre.